Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen im Nahen Osten sagen wir alle Reisen in die Vereinigten Arabischen Emirate (VAE) und in den Oman bis einschließlich 06.03. ab.

Von der derzeitigen Luftraumsperrung in der Region sind auch Gäste betroffen, deren Reise eine Drehkreuzverbindung im Nahen Osten vorsieht.
Unser Flug Team arbeitet mit Hochdruck an alternativen Verbindungen.
Sollte es nicht möglich sein, eine geeignete Alternative anzubieten, können Sie selbstverständlich kostenfrei umbuchen oder stornieren.

Für alle anderen Destinationen gelten weiterhin die vertraglichen Allgemeinen Reisebedingungen. Aktuell sind außerhalb der oben genannten Gebiete keine kostenfreien Stornierungen bis einschließlich 06.03. vorgesehen.


Für unsere Gäste vor Ort (VAE)

• Bitte bleiben Sie in Ihrer vorgesehenen Unterkunft und folgen Sie unbedingt den Anweisungen der lokalen Behörden.
• Eigenständige Fahrten zu Flughäfen oder Ausreisen über Nachbarländer werden ausdrücklich nicht empfohlen.
• Zur zusätzlichen Absicherung wird empfohlen, sich in der Krisenvorsorgeliste ELEFAND des Auswärtigen Amts zu registrieren. .

Rückreisen bis einschließlich 06.03.

• Sollte Ihr Rückflug gestrichen worden sein, kümmern wir oder die Fluggesellschaft uns aktiv um eine Lösung.
  Unsere Teams stehen in engem Austausch mit den Airlines.
• Falls Sie noch nicht proaktiv von uns oder der Airline kontaktiert wurden, erreichen Sie unser Call Center unter der angegebenen Nummer.
• Bitte prüfen Sie den aktuellen Status Ihres Fluges regelmässig direkt bei der jeweiligen Airline. Aufgrund der dynamischen Lage können sich Abflugzeiten und Flugpläne kurzfristig ändern.

Über das Vorgehen für Reisen ab dem 07.03. entscheiden wir spätestens am Donnerstag den 06.03.
Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, sobald neue Erkenntnisse vorliegen.

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_{Stand: 02.03.2026}