Sandos Caracol Eco Resort 

Lage
Das Hotel der Luxusklasse befindet sich auf der exklusiven Mayan Riviera, nur ca. 10 min von der malerischen Stadt Playa del Carmen entfernt. Gegenüber dem Meer und von reichhaltiger Natur umgeben, erwartet Sie dort eine exotische Strand- und Dschungelvegetation mit Sümpfen, Moorlandschaften und natürlichen Lagunen. Hauptanziehungspunkte sind die Stadt Playa del Carmen mit ihrer Vielfalt an Bars, Restaurants und Kunsthandwerksgeschäften und die Naturparks Xcaret und Xel-Ha, die viele natürliche Tierarten bieten. Es gibt eine Vielzahl von Aktivitäten in diesem Urlaubsgebiet; die Besucher können aus der Praxis alle Wassersportarten wählen, sogar Ausflüge die durch den Wald werden organisiert und Grotten und natürliche Brunnen, die die Natur in reinem Zustand bewahrt hat, können entdeckt werden. Öffentliche Verkehrsmittel findet man in ca. 3,5 km und der Flughafen Cancún ist etwa 45 min vom Hotelgebäude entfernt.

Ausstattung
Die Gäste werden einen erholsamen Aufenthalt in der/den 78 Villen/Häusern erleben, zudem gibt es folgende Zimmerkategorien: 999 Zimmer, 99 Junior-Suiten, 326 Einzel- und 353 Doppelzimmer. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung des Komplexes umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Anlage verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Komplexes zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei, ein Pagenservice, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage, eine Heizung und ein Ventilator. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einer Whirlwanne. Ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Belebende Erfrischung versprechen 5 Outdoorpools. Darüber hinaus gibt es Kinderbecken. Pure Tiefenentspannung im Whirlpool, Vergnügen auf der Wasserrutsche und erfrischende Getränke an der Poolbar – die Gäste werden erleben, wie abwechslungsreich der Wasserspaß sein kann. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Das Hotel bietet ein sehr umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Beachvolleyball, Basketball und Angeln sowie gegen Gebühr Golfen. Mit Windsurfen, Jetskifahren, Kanufahren, Segeln, Katamaranfahren, Kajakfahren, Schnorcheln, Tauchen und Aqua-Fitness kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Den Gästen steht im Komplex mit einem Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Darts, Yoga, Gymnastik und Aerobic ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. Die Unterbringung verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa, einer Sauna, einem Dampfbad, einem Hammam, einem Schönheitssalon und einem Solarium. Kostenpflichtig: Massage-Anwendungen. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, ein Miniclub, eine Disco und ein Nachtclub.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Es kann All-Inclusive gebucht werden. Die All-inclusive-Urlauber genießen besondere Extras wie Snacks, dazu gibt es eine Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am Buffet oder wählen Speisen aus der Karte nach eigenem Geschmack (zum Abendessen). Glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.